Frequently Asked Questions
POR QUÉ DISTRIBUYEN LOS COMPLEMENTOS Y TEMAS DE WORDPRESS GRATÍS O A TAN BAJO COSTO?
Todos los elementos de WordPress, como complementos y temas, tienen licencia de la Licencia Pública General (GPL), esto significa que una vez que hayamos comprado el artículo, somos libres de redistribuirlo si decidimos hacerlo, además queremos apoyar a los Emprendedores del Marketing Digital y Diseño Web.
QUÉ ES UNA CUENTA PREMIUM ?
Una Cuenta Premium es un perfil de Usuario el cual tiene derecho a Descargar todos los Artículos Digitales GRATIS de Nuestra Tienda.
CUANTO DEBO PAGAR POR UNA CUENTA PREMIUM?
Contamos con 3 tipos de cuentas de Membresías con diferentes valores, te invitamos a seleccionar en la tienda la adecuada para tí, tan solo con la compra de cualquiera tienes acceso a todos los archivos Premium del presente y futuro bajo Licencia Gpl. Para renovar tu cuenta Premium solo debes pagar de nuevo tu Membresía o seleccionar otra.
CÓMO HACER UNA COMPRA?
Para realizar tu compra solo debes acceder a la tienda y seleccionar el tipo de membresía y creando tu cuenta cuando ingresas tus datos de pago, debes revisar tu correo electrónico con instrucciones de acceso a tu cuenta, si no ves el correo por favor revisa la carpeta de Spam (correo no deseado)
PUEDO OBTENER UN REEMBOLSO?
No. Lo sentimos, vamos a tener que ser un poco duros con esto. La naturaleza de los medios digitales significa que una vez que haya descargado un complemento o tema, realmente no hay forma de ‘devolverlo’. Por lo tanto, todos los pagos en Digimarketing NC no son reembolsables y cualquier solicitud o disputa será rechazada sin ninguna comunicación.
LOS PRODUCTOS CUENTAN CON ACTUALIZACIONES?
Al ser las descargas Prácticamente GRATUITAS propendemos por tener las últimas Versiones de cada Archivo, lo único que debe hacer es Descargar la nueva versión tan pronto esté disponible, recuerde que debe estar vigente su membresía, agradecemos nos contacte para avisarnos de alguna nueva actualización.
OFRECEN SOPORTE TÉCNICO?
No. Pero proporcionamos soporte básico para instalar complementos y temas. Si necesita asistencia técnica con respecto a un tema o complemento, deberá comprar el producto directamente del autor.
UN ELEMENTO QUE DESCARGUÉ SOLICITA UN CÓDIGO DE ACTIVACIÓN DE LICENCIA O ACTUALIZAR A PREMIUM. ¿QUÉ HACER?
Hacer Caso Omiso. Los desarrolladores incluyen estos para que el complemento o tema pueda actualizarse automáticamente o para que pueda registrarse para recibir asistencia. El artículo en sí funcionará perfectamente bien sin que se ingrese nada en el cuadro.
CÓMO REPARAR EL ERROR “STYLE.CSS MISSING” AL SUBIR TEMAS?
Un problema común que puede ocurrir con los usuarios nuevos en la instalación de temas de WordPress es el mensaje de error “Tema roto y / u hojas de estilo que faltan” que se muestra al intentar cargar o activar el tema. Esto se debe a que el paquete de descarga de temas en ThemeForest incluye archivos adicionales al tema, como la documentación, la licencia, etc.
Para resolver esto, simplemente descomprima el paquete de temas que descargó en Digimarketing NC y cargue el archivo themename.zip que se incluye (siendo el archivo el nombre del tema).
CÓMO ACTUALIZO UN COMPLEMENTO?
Descargue el último archivo zip para su complemento.
Inicie sesión en su sitio de WordPress.
Vaya a Complementos> Agregar nuevo.
Haga clic en el botón “Cargar complemento” en la parte superior de la página.
Seleccione el archivo zip con la nueva versión del complemento para instalar.
Haga clic en el botón “Instalar ahora”.
CÓMO ACTUALIZO UN TEMA?
Descargue el último archivo zip para su tema.
Inicie sesión en su sitio de WordPress.
Vaya a Apariencia> Temas.
Haga clic en el botón “Agregar nuevo” en la parte superior de la página.
Haga clic en el botón “Subir tema” en la parte superior de la página.
Seleccione el archivo zip con la nueva versión del tema para instalar.
Haga clic en el botón “Instalar ahora”.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
AVISO: Todos los productos contenidos en el Store de Plugins x Dolar contienen código de software desarrollado por terceros y redistribuidos por Digimarketing NC bajo los términos de Licencia Pública General (GPL)
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